- ASPECTOS GENERALES
El uso de nuestro servicio implica la aceptación de todos los “Términos y Condiciones” de uso que se detallarán en este documento. Te recomendamos que los leas con mucha atención. Al aceptar estos “Términos y Condiciones” declaro ser mayor de 18 años. Si no estás de acuerdo con los “Términos y Condiciones” o bien no eres mayor de 18 años, no deberías suscribirte ni realizar compras a través de nuestro sitio web www.galeriaclandestina.cl
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Para consultar la última versión de los Términos y Condiciones de uso se debe visitar nuestro sitio web www.galeriaclandestina.cl hacer clic en “Términos y Condiciones”. El usuario del Sitio (el “Usuario”) debe leer, entender y aceptar todas las Condiciones establecidas en los “Términos y Condiciones” y en “las Políticas de privacidad”, así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, antes de realizar una compra en Galería Clandestina.
Los “Términos y Condiciones” contenidos en este instrumento se aplicarán y se entenderá que forman parte de todos los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en este Sitio.
Los “Términos y Condiciones” de uso incluidos en este documento rigen la relación entre todos los usuarios, personas registradas y artistas con Galería Clandestina. Por lo tanto, si usted no cumple con alguna de las instrucciones de las Condiciones de uso implicará una renuncia ni abandono por parte de Galería Clandestina SpA del cumplimiento, ni afectará la validez y vigencia de tal instrucción ni de ninguna parte de las Condiciones de uso.
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- DESCRIPCIÓN GALERÍA CLANDESTINA
Galería Clandestina es una plataforma de arte online con la misión de apoyar, difundir y potenciar el desarrollo del arte emergente en Chile. De esta manera entrega oportunidades, tanto a artistas nacionales y extranjeros residentes, de exhibir sus obras en nuestra página web para que los diferentes interesados en el arte puedan adquirir obras únicas. Así mismo, para promover la venta de sus obras, se realizan eventos una vez al mes para mostrarlas de manera presencial, entregando la oportunidad de a sus artistas vender sus obras en el mismo evento por medio de Galería Clandestina. A través de nuestras alianzas, los espacios físicos de exposición serán de manera itinerante, acuñando el concepto de “clandestinidad”.
Todos nuestros artistas y obras disponibles se encuentran publicadas en nuestra página web que es administrada por la galería.
El producto será despachado solo en caso de que haya sido pre-pagado, a través de la forma de pago disponible en nuestra pasarela de pagos Cflow: WebPay One Click, Servipag o depósito en nuestra cuenta corriente.
A continuación se detallarán los aspectos básicos sobre el funcionamiento de la web de Galería Clandestina:
a.- Disponibilidad
La disponibilidad de los productos presentes en nuestro sitio web estará sujeta a stock. Los productos que se ofrecen y promocionan en nuestro sitio web u otros medios en general son obras únicas por lo que no necesariamente estarán disponibles en otros canales de venta ni en todo momento. En caso de que haya una compra se dará de baja el producto y se reemplazará por otro del artista.
b.- Despacho de la obra
Galería Clandestina tiene un tiempo de 5 días hábiles para realizar la entrega de la obra una vez que el pago haya sido recibido exitosamente. Estos tiempos están sujetos a variaciones a causa de incumplimiento de fuerza mayor/catástrofes por parte de la empresa de logística, rechazo del producto en el domicilio indicado, dirección incorrecta y/o inubicables, hogar sin moradores, entre otras incidencias que puedan ocurrir en el transcurso del despacho de nuestros productos, en cuyo caso Galería Clandestina no se hace responsable por el incumplimiento de las fechas y tampoco efectuará la devolución del dinero.
c.- Limitación geográfica
Galería Clandestina por el momento sólo realiza despachos en la Región Metropolitana. En caso de ingresar una dirección fuera del alcance, Galería Clandestina contactará al cliente para proveer una alternativa pero no se hace responsable de quiebres o pérdidas en la entrega.
- USO GALERIA CLANDESTINA
El uso por su parte de nuestro Sitio significa que usted acuerda cumplir con las siguientes Condiciones de uso. Galería Clandestina puede cambiar las reglas que rigen el uso por su parte de nuestro Sitio, y el uso por su parte de nuestro Sitio después de tales cambios significa que usted acepta seguir las reglas que se han modificado. Además de los cambios en las reglas, Galería Clandestina puede cambiar, modificar, eliminar o revisar secciones de nuestro Sitio en cualquier momento sin previo aviso.
A su vez, no debes usar nuestros servicios de forma inadecuada. Si Galería Clandestina considera que estás haciendo uso indebido de nuestros servicios o plataforma podemos suspender o cancelar nuestros servicios si no cumples con nuestras Condiciones o si consideramos que tu conducta puede ser malintencionada.
El uso de nuestros servicios no te convierte en titular de ninguno de los derechos de propiedad intelectual de los mismos ni del contenido al que accedas, ni tampoco te da derecho a usar las marcas ni los logotipos utilizados en nuestros servicios. Solo podrás usar el contenido de nuestros servicios conforme a lo señalado en las presentes Condiciones de uso.
a.- Contenido del Sitio
El texto, las imágenes, los gráficos, los archivos de video y la organización de nuestro Sitio están sujetos a la protección de derechos de autor y a otros tipos de protección intelectual. Estos objetos no pueden copiarse para distribución o uso comercial, ni pueden modificarse o utilizarse en otros sitios. El acceso a nuestro Sitio y el uso de éste son exclusivos para ofrecer información personal, educación y comunicación a Galería Clandestina. Puede descargar, copiar o imprimir los contenidos de este Sitio sólo para uso personal. No se le transfiere ningún derecho, título o participación en ninguno de los contenidos de nuestro Sitio por descargar, copiar, imprimir o utilizar nuestro Sitio.
b.- Actualizaciones del sitio
Galería Clandestina no contrae obligaciones de actualizar, corregir o aclarar la información en nuestro Sitio, incluida, entre otras, la información financiera. No debería considerarse ninguna fecha de renovación o actualización específica en nuestro Sitio un indicador de que toda la información en todo nuestro Sitio ha sido modificada o actualizada. Al revisar la información en nuestro Sitio recuerde que tal información puede no representar toda la información disponible de un tema. Además, acontecimientos subsecuentes o cambios en las circunstancias pueden hacer que la información existente en nuestro Sitio sea inexacta o incompleta. Es responsabilidad del usuario garantizar que la información obtenida desde nuestro Sitio no haya resultado inexacta o incompleta debido a eventos posteriores.
c.- Enlaces a otro sitio web
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d.- Marcas Comerciales
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e.- Descargo de responsabilidad e indemnización
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- INTERACCIÓN CON GALERÍA CLANDESTINA
Para comprar en Galería Clandestina es requisito esencial aceptar las presentes Condiciones de uso y completar los datos solicitados en el formulario de compra. Para todos los efectos legales, por el mero registro, se entiende que usted acepta y reconoce que ha revisado y que está de acuerdo con ambos.
Galería Clandestina se reserva el derecho de no aceptar o rechazar cualquier solicitud de compra, en cualquier tiempo, a su juicio exclusivo.
a.- Contraseña y privacidad
En el proceso de compra usted tiene la posibilidad de crear una cuenta, en donde deberá definir un email y el código de acceso (contraseña) será enviado a su email una vez completado el proceso de compra, con la cual podrá tener acceso a su cuenta en el futuro.
Dicho código de acceso (contraseña) será solicitada cada vez que ingrese a su cuenta. La mantención de la confidencialidad del código de acceso (contraseña) y el uso personal del mismo será de exclusiva responsabilidad del usuario. Galería Clandestina no será responsable, bajo ningún aspecto, por los perjuicios que provoque al usuario la falta de cumplimiento de las disposiciones contenidas en este párrafo.
La información recopilada del proceso de registro u otro proceso ejecutado por el usuario será confidencial y de uso exclusivo de Galería Clandestina.
b.- “Mi Cuenta”
Al ingresar a www.galeriaclandestina.cl en cualquier momento y haciendo click en el botón “Mi cuenta” el usuario registrado podrá:
Revisar el estado de tu pedido
Ver historial de cobros
Actualizar datos de tu tarjeta
*No es posible modificar el email u código de acceso (contraseña) de tu suscripción.
En el caso que quieras modificar tus datos personales (nombre, apellido, dirección ó teléfono) escríbenos un email a contacto@galeriaclandestina.cl
- PAGO GALERÍA CLANDESTINA
Los usuarios que quieran adquirir una obra a través de Galería Clandestina, deberán pagar el valor vigente del servicio a través de los medios de pagos habilitados en nuestra pasarela de pagos Cflow o transferencia bancaria. La obra podrá pagarse bajo la modalidad de pago seguro WebPay One Click (tarjeta de crédito), o a través del método de pago Web Pay Plus (tarjeta de débito o tarjeta de crédito).
El comprador de la obra se hace cargo de pagar las comisiones que cada medio de pago tiene al hacer el pago online.
- LOS PAGOS NO SON REEMBOLSABLES.
a.- Copia de tu boleta
La copia de tu boleta electrónica será enviada a tu email, posterior al correo de confirmación de compra exitosa. Las boletas serán emitidas en pesos chilenos.
b.- Medios de pago
Los medios de pago que se podrán utilizar para compras en Galería Clandestina, a través de nuestra Pasarela de pagos Cflow:
WebPay Plus de Transbank
En las ventas realizadas a través de www.galeriaclandestina.cl no aplica derecho a retracto establecido en la Ley N°19.496, para compras realizadas por medios electrónicos o de comunicación a distancia.
Galería Clandestina es solo es el nexo para realizar las compras, por lo que no tiene ninguna responsabilidad respecto del almacenamiento de dichos datos. Cada usuario es responsable de la seguridad de su contraseña.
Si el cliente prefiere, puede depositar el valor a la cuenta corriente de Galería Clandestina y enviar un correo a contacto@galericlandestina.cl con el comprobante de la transacción y el nombre de la obra que adquirió.
Rut Empresa: 77.078.909-5
Razón Social: Galeria Clandestina SPA
Banco Santander
Cuenta corriente: 000075077847
Correo: contacto@galeriaclandestina.cl
- EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIONES A LA RESPONSABILIDAD
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Nuestra responsabilidad total por cualquier daño o pérdida provocada por el uso o la imposibilidad de utilizar el servicio de Galería Clandestina, no podrá exceder en ningún caso el monto de la obra adquirida.
- SERVICIO AL CLIENTE
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La información recopilada del proceso de pago será confidencial y de uso exclusivo de Galería Clandestina y para los medios de pago disponibles.
a.- Contraseña
En el caso de crearse un usuario en Galería Clandestina, es su responsabilidad proteger la confidencialidad de su cuenta y contraseña y restringir el acceso a su cuenta. Si revela su contraseña a cualquier persona o comparte su cuenta o dispositivos con otras personas, debe asumir plena responsabilidad por sus actos. Siempre que sea posible, los usuarios de dispositivos públicos o compartidos deben cerrar sesión al finalizar cada visita.
Si no cierra sesión, los usuarios posteriores podrán acceder al servicio de Galería Clandestina a través de su cuenta y pueden llegar a acceder a alguna información de ésta.
Si el usuario detecta un uso no autorizado de su Cuenta, deberá notificar inmediatamente a Galería Clandestina. Para evitar dificultades, se le recomienda al usuario Registrado a cuidar su clave secreta y cerrar su sesión cuando termine de navegar por la página.
- LEY VIGENTE
Estas Condiciones de Uso, se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República de Chile. Si alguna de las disposiciones de estas Condiciones de Uso se declarara nula, ilegal o inaplicable la validez, legalidad y aplicación de las restantes disposiciones no se verá afectada y continuarán en plena vigencia. En caso de cualquier conflicto este será resuelto por un árbitro Arbitrador, de acuerdo a los procedimientos señalados por el Reglamento Arbitral del Centro Nacional de Arbitrajes S.A.
